18 ДЕКАБРЯ 2017, ПОНЕДЕЛЬНИК, 05:56

СТАТЬЯ

Андрей Голушко: «Общение с нашими избирателями должно быть по максимуму освобождено от бумажной волокиты»

 Депутат Госдумы Андрей Голушко вошёл в число разработчиков законопроекта 220209-7 "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", совершенствующего  порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе в форме электронного документа. 20 сентября парламентарии поддержали документ в первом чтении. 
Действующая редакция Закона предусматривает возможность направления ответа на обращение, поступившее 
в орган в форме электронного документа, как в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, так и в письменной форме по почтовому адресу, указанному 
в обращении (часть 3 статьи 7 и часть 4 статьи 10 Закона).  При этом автор обращения в форме электронного документа может как приложить к такому обращению документы и материалы 
в электронной форме, так и направить их в письменной форме, в результате чего возникают сложности при соблюдении сроков направления обращения по частям 3 и 3.1 статьи 8 Закона и срока возврата обращения по части 2 статьи 11 Закона, которые не должны превышать 5-7 дней, в то время как получение документов и материалов в письменной форме, направленных автором обращения в качестве приложения к обращению, поступившему в форме электронного документа, возможно за пределами указанных сроков.
Законопроектом предлагается ряд изменений, в числе которых  предусматривается  направление гражданину ответа на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, только по адресу электронной почты, указанному в обращении, а также, предлагается исключить возможность направлять в письменной форме необходимые документы и материалы к обращению, направленному в электронной форме.
Дополнительно стоит отметить то, что внесение соответствующих изменений позволит исключить расходы  
на отправку ответов в письменной форме на обращения граждан в форме электронного документа.
Также законопроектом вносятся изменения регулирующие порядок 
рассмотрения обращений граждан, поступающих в значительном количестве в органы по вопросам, касающимся неопределенного круга лиц, и иным вопросам, напрямую не связанным с реализацией или нарушением прав конкретных граждан.
Статью 11 Закона предлагается дополнить частью 5.1, которой устанавливается возможность направление ответа заявителю с сообщением электронного адреса официального сайта, на котором размещен ответ на обращение по вопросу, затрагивающему интересы неопределенного круга лиц. Кроме того,  предлагается закрепить право гражданина получать ответ 
по существу в письменной форме, размещенный на официальном сайте органа, по его просьбе, если, например, гражданин не может ознакомиться с данным ответом в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
«С обращениями граждан мы сталкиваемся ежедневно, рассматривая их в огромном количестве. На практике возникают различные ситуации, которые тормозят как работу, так и соблюдение всех сроков по работе с обращением. На практике частно возникают ситуации, когда когда письменное обращение не содержит сути предложения, заявления либо жалобы, например, не изложены конкретные просьбы или рекомендации, либо невозможно определить место или обстоятельства описываемых 
в обращении событий, в связи с чем не представляется возможным дать ответ по существу или определить соответствующий компетентный орган. В этом случае мы предлагаем в течение 7 дней со дня регистрации обращения оповестить заявителя. В данном законопроекте мы постарались учесть многие аспекты, которые на мой взгляд позволят избежать бумажной волокиты и более компетентно работать с обращениями» - отметил депутат Госдумы, соавтор законопроекта Андрей Голушко. 
Принятие данного законопроекта позволит повысить эффективность системы рассмотрения обращений граждан, установленных гарантий реализации конституционного права граждан на обращения. 

 



Чтобы добавлять комментарии, пожалуйста, авторизуйтесь
ПОДЕЛИТЬСЯ
РЕЙТИНГИ
По количеству статей и инициатив
По количеству лайков
По количеству просмотров
По количеству комментариев
По количеству лайков
По количеству просмотров
По количеству комментариев
ДЕПУТАТЫ
ИНИЦИАТИВЫ
Карамышев В.Н. Государственная Дума РФ 1
359 535 51340 0
Саралиев Ш.Ю. Государственная Дума РФ 2
342 130 51281 0
Пивков С.А. Архангельское областное Собрание депутатов 3
309 301 48400 0
Шагапова Р.А. Государственное Собрание — Курултай Республики Башкортостан 4
291 437 52976 3
Егорова Т.Б. Парламент Кабардино-Балкарской Республики 5
150 18 19036 0
РЕЙТИНГ СФОРМИРОВАН ПО ДАННЫМ ПОРТАЛА ПО КОЛИЧЕСТВУ:
статей и инициатив лайков просмотров комментариев
Подробнее
Яндекс.Метрика